एनसीएमसीएमएस राष्ट्रीय अल्पसंख्यक आयोग के लिए शिकायत प्रबंधन के लिए एक ऑनलाइन वेब आधारित समाधान है। एनसीएमसीएमएस वेब तकनीक पर आधारित है, जिसका उद्देश्य नागरिकों द्वारा शिकायतों को प्रस्तुत करने में सक्षम बनाना है कहीं भी और प्रणाली के माध्यम से अपनी शिकायतों को ट्रैक करने के लिए अद्वितीय पंजीकरण संख्या उत्पन्न की। यह एप्लिकेशन रिकॉर्डिंग और प्रबंधन जानकारी के लिए एक केंद्रीकृत दृष्टिकोण प्रदान करता है और विभिन्न प्रकार की रिपोर्ट तैयार करना।